Cómo salir en Google Maps si tienes un negocio en Tenerife

Cuando alguien busca "restaurante cerca de mí" en La Laguna o "taller en Adeje", Google no le enseña primero webs: le enseña un mapa con tres negocios. Si el tuyo no está ahí, para ese cliente no existes. La buena noticia es que aparecer en Google Maps es gratis y depende en gran parte de ti.

1. Crea (o reclama) tu ficha de Google Business

Entra en business.google.com con una cuenta de Google y busca el nombre de tu negocio. Pueden pasar dos cosas:

Ya existe porque Google la creó o porque un cliente la añadió. Pulsa "Reclamar esta empresa".
No existe. Créala con el nombre real de tu negocio, tal y como aparece en tu fachada.

Google te pedirá verificar que el negocio es tuyo: normalmente con un vídeo corto donde se vea el local, el rótulo y algo que demuestre que lo gestionas (la caja, las llaves, el material de trabajo). Sin verificación, la ficha apenas se muestra.

2. Elige bien la categoría principal

Es el dato que más pesa. "Restaurante" es demasiado genérico si lo tuyo es "Restaurante de cocina canaria" o "Guachinche". Elige la categoría más concreta y añade dos o tres secundarias. Mira qué categorías usan los negocios que salen arriba en tu zona: es la mejor pista.

3. Completa todo, de verdad todo

Las fichas completas aparecen más y convencen más. Revisa:

Horarios, incluidos los festivos (en Canarias tenemos muchos locales y insulares: el Día de Canarias, la Candelaria, el Cristo de La Laguna…).
Teléfono y WhatsApp, web y enlace de reservas.
Descripción de 750 caracteres explicando qué haces, para quién y en qué zona. Escríbela pensando en cómo te buscan: "pescado fresco en Los Abrigos", "buceo en Las Galletas".
Servicios o productos con precio orientativo.
Atributos: terraza, accesible en silla de ruedas, se habla inglés, aparcamiento…

4. Fotos: muchas, buenas y recientes

Las fichas con fotos reciben bastantes más visitas y llamadas. Sube al menos 10: fachada (para que te reconozcan al llegar), interior, equipo, productos y, si eres restaurante, platos con buena luz natural. Añade fotos nuevas cada mes; Google valora la actividad.

5. Consigue reseñas (sin comprarlas)

Las reseñas son el factor que más diferencia a dos negocios parecidos. El truco es pedirlas en el momento de máxima satisfacción: cuando el cliente te da las gracias, cuando termina la actividad, al entregar el coche.

Imprime una tarjeta con un código QR que lleve directamente a escribir la reseña.
Envía el enlace por WhatsApp después del servicio, con un mensaje corto y personal.
Responde a todas, también a las malas, con educación y en el idioma del cliente.

Nunca compres reseñas ni ofrezcas descuentos a cambio: Google las detecta, las borra y puede suspender tu ficha.

6. Coherencia: el mismo nombre, dirección y teléfono en todas partes

Google cruza tu ficha con tu web, tus redes y directorios como TripAdvisor, Páginas Amarillas o el directorio de tu ayuntamiento. Si en un sitio pones "C/ Real 5" y en otro "Calle Real, nº 5, bajo", no pasa nada grave, pero un teléfono antiguo o un nombre distinto sí restan confianza.

7. Publica una vez por semana

La ficha permite publicar novedades, ofertas y eventos. Una publicación semanal (el menú del día, una nueva excursión, el horario de verano) mantiene la ficha "viva".

¿Cuánto se tarda en notar resultados?

Los cambios de la ficha se ven en días; subir posiciones suele llevar algunas semanas y depende mucho de las reseñas y de lo competida que esté tu zona. Desconfía de quien te prometa "el primer puesto garantizado": nadie controla el algoritmo de Google.

Si prefieres que nos encarguemos nosotros, en el servicio de SEO local y Google Maps dejamos tu ficha impecable y te damos un sistema sencillo para conseguir reseñas cada semana.