Künstliche Intelligenz für kleine Unternehmen auf den Kanaren: wo anfangen?

Künstliche Intelligenz ist nicht nur etwas für große Firmen. Heute kann eine Bar, eine Praxis oder ein Laden sie nutzen, um wiederkehrende Aufgaben loszuwerden und Kunden besser zu betreuen. Wichtig ist, mit dem anzufangen, was Sie am meisten Zeit kostet, nicht mit dem, was gerade in Mode ist.

1. Kunden schneller antworten

Ein Assistent auf WhatsApp oder auf Ihrer Website beantwortet die üblichen Fragen (Öffnungszeiten, Preise, Verfügbarkeit) in der Sprache des Kunden und überlässt Ihnen nur die, die eine Person brauchen. Für Unternehmen im Tourismus ist das die Anwendung mit dem klarsten Nutzen.

2. Schreiben und übersetzen

Produktbeschreibungen, Texte für die Website, Instagram-Beiträge, Antworten auf Bewertungen, E-Mails an Lieferanten… Die KI liefert in Sekunden einen ersten Entwurf und übersetzt in sehr guter Qualität. Sie prüfen und geben Ihren persönlichen Schliff dazu.

3. Die Informationen des Unternehmens ordnen

Preise, Abläufe, Verträge, Lieferanten, häufige Fragen: Wenn das alles über Ordner, E-Mails und den Kopf einer Person verteilt ist, wird jede Anfrage zum Zeitfresser. Eine Wissensdatenbank mit Assistent erlaubt es, zu fragen „Wie viel haben wir diesem Kunden letztes Jahr berechnet?“ und sofort die Antwort zu bekommen.

4. Wiederkehrende Aufgaben automatisieren

Bestellungen aus einer E-Mail in eine Tabelle übertragen, Rechnungen vorbereiten, Terminerinnerungen schicken, den Tag zusammenfassen… Viele dieser Aufgaben lassen sich automatisieren, indem man die Werkzeuge verbindet, die Sie schon nutzen.

5. Ans Telefon gehen

Für Unternehmen, die Anrufe verpassen, nimmt ein Telefonassistent ab, informiert und nimmt Reservierungen an, wenn Sie es nicht können.

So fangen Sie ohne Risiko an

Wählen Sie eine einzige Aufgabe, die Sie jede Woche Zeit kostet, und fangen Sie dort an.
Achten Sie auf personenbezogene Daten. Fügen Sie keine Kundendaten in kostenlose Werkzeuge ein, ohne deren Bedingungen zu prüfen. Nutzen Sie professionelle Versionen oder lokale Lösungen, wenn die Informationen sensibel sind.
Prüfen Sie immer das Wichtige. Die KI irrt sich manchmal; bei Preisen, Verträgen und Gesundheitsthemen haben Sie das letzte Wort.
Schulen Sie Ihr Team. Zwei gut genutzte Stunden verändern die Arbeitsweise. Genau das machen wir in den KI-Workshops für Teams.

Und wenn ich etwas Ehrgeizigeres möchte?

Wenn Sie mit vielen Informationen arbeiten, kann eine persönliche oder berufliche Superintelligenz, also ein Assistent, der all Ihre Dokumente kennt, in der Cloud oder auf Ihrem eigenen Rechner laufen, ohne dass Ihre Daten ihn je verlassen.

Sollen wir Ihnen helfen, den richtigen Einstieg zu finden? Schreiben Sie uns, und wir klären es in 20 Minuten.