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Datenschutzerklärung
Zuletzt aktualisiert: 29. Oktober 2026
Dies ist eine Übersetzung zu Ihrer Information. Rechtlich verbindlich ist die spanische Fassung. Auf Spanisch lesen
Verantwortlicher
Pablo Pacheco Delgado (Isla IA), Steuernummer NIF pendiente, Santa Cruz de Tenerife, Islas Canarias. Kontakt für alle Datenschutzfragen: hola@islaia.es.
Welche Daten wir wofür verarbeiten
| Zweck | Daten | Rechtsgrundlage | Speicherdauer |
|---|---|---|---|
| Beantwortung Ihrer Anfragen (Formular, E-Mail, WhatsApp) | Name, E-Mail, Telefon, Unternehmen und Nachricht | Ihre Einwilligung und vorvertragliche Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. a und b DSGVO) | Bis die Anfrage erledigt ist, höchstens 2 Jahre |
| Kundenbereich: Konto, gebuchte Leistungen und Support | Name, E-Mail, Telefon, Firma, Steuernummer, Anschrift und verschlüsseltes Passwort | Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) | Für die Dauer der Geschäftsbeziehung und die anschließenden gesetzlichen Fristen |
| Rechnungsstellung und steuerliche Pflichten | Steuer- und Rechnungsdaten | Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) | Die Fristen des Steuer- und Handelsrechts (in der Regel 4 bis 6 Jahre) |
| Fragebögen, Dateien, Angebote und Anfragen im Kundenbereich | Antworten, Fotos, Videos, Dokumente und Links, die Sie uns geben | Vertragserfüllung oder vorvertragliche Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) | Für die Dauer der Geschäftsbeziehung; Sie können die frühere Löschung verlangen |
| Newsletter (Tipps und Ideen für Ihr Unternehmen, einmal im Monat) | E-Mail und Name | Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), mit Double-Opt-in | Bis Sie sich über den Knopf in jeder E-Mail oder unter „Meine Daten“ abmelden |
| Angebote und Aktionen zu unseren Leistungen (eigene Liste, getrennt vom Newsletter) | E-Mail und Name | Ihre ausdrückliche, gesonderte Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und Art. 21 LSSI-CE) | Bis Sie sich über den Knopf in jeder E-Mail oder unter „Meine Daten“ abmelden |
| Besuchsstatistik der Website | Seite, Herkunft, Land, Gerät und Sprache, ohne IP-Adresse | Ihre Einwilligung im Cookie-Hinweis (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) | 13 Monate |
| Sicherheit der Website (Schutz vor Missbrauch und unbefugtem Zugriff) | IP-Adresse und technische Protokolle | Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) | Bis zu 90 Tage |
Wir treffen keine automatisierten Entscheidungen mit rechtlicher Wirkung für Sie und erstellen keine Werbeprofile.
Empfänger und Auftragsverarbeiter
Wir geben Ihre Daten nicht an Dritte weiter, außer wenn das Gesetz es verlangt. Für unsere Leistungen nutzen wir Anbieter, die als Auftragsverarbeiter mit einem Vertrag nach Art. 28 DSGVO tätig sind:
- Cloudflare (Hosting der Website, Datenbank und Dateien). Datenbank und Dateien liegen in Rechenzentren in der Europäischen Union. Cloudflare, Inc. ist für etwaige Zugriffe von außerhalb der EU dem EU-US Data Privacy Framework beigetreten.
- Cloudflare Email Service (Versand der automatischen E-Mails, des Newsletters und der Angebote) im Rahmen desselben Vertrags mit Cloudflare.
- Microsoft 365, gebucht über GoDaddy (unser Postfach, in dem wir Ihre Nachrichten empfangen).
- Unsplash (einige Fotos der Website): Beim Laden erhält es Ihre IP-Adresse, ohne Cookies.
- Meta (WhatsApp), nur wenn Sie uns per WhatsApp schreiben, gemäß dessen eigener Datenschutzerklärung.
Ihre Rechte
Sie können jederzeit Auskunft, Berichtigung oder Löschung Ihrer Daten verlangen, der Verarbeitung widersprechen, sie einschränken lassen, die Übertragung Ihrer Daten verlangen und Ihre Einwilligung widerrufen, indem Sie an hola@islaia.es schreiben. Wenn Sie meinen, dass wir Ihr Anliegen nicht richtig bearbeitet haben, können Sie sich bei der spanischen Datenschutzbehörde beschweren (www.aepd.es).
Sicherheit
Passwörter werden mit einem Schlüsselableitungsverfahren und zufälligem Salt verschlüsselt gespeichert; niemand, nicht einmal wir, kann sie sehen. Verbindungen sind immer verschlüsselt (HTTPS), und jeder Kunde sieht nur seine eigenen Informationen.