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Centre de plongée · Las Galletas, Arona
Atlántico Dive
Un centre de plongée aux clients venus de toute l’Europe, avec une équipe presque toujours dans l’eau.
Exemple illustratif : entreprise fictive
Avant
L’équipe passait la journée sur le bateau et les appels et messages s’accumulaient. Beaucoup de demandes arrivaient en allemand et en anglais et recevaient une réponse des heures plus tard, quand le client avait déjà réservé ailleurs.
Après
Un assistant sur WhatsApp et au téléphone qui renseigne sur les plongées, les niveaux et les prix en cinq langues, réserve les places dans le calendrier du bateau et prévient l’équipe pour les groupes ou les questions médicales.
Résultats
- Réponse immédiate en cinq langues
- Moins d’appels manqués pendant que l’équipe est dans l’eau
- Un Instagram actif avec les photos de chaque sortie