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Studio di consulenza · Las Palmas de Gran Canaria
Asesoría Guanarteme
Studio di consulenza di cinque persone con le informazioni sparse tra cartelle, email e memoria di ciascuno.
Esempio illustrativo: attività inventata
Prima
Ogni domanda di un cliente costringeva a cercare tra email e cartelle condivise. Le attività ripetitive (chiedere documenti, ricordare scadenze) si facevano a mano.
Dopo
Archivi riorganizzati con una struttura comune, base di conoscenza con procedure e scadenze, assistente interno con accesso per persona e promemoria automatici ai clienti. Formazione di 2 ore per tutto lo staff.
Risultati
- Risposte interne in pochi secondi
- Promemoria automatici delle scadenze
- Uno staff che usa l’IA ogni giorno