Comment apparaître sur Google Maps avec une entreprise à Tenerife

Quand quelqu’un cherche « restaurant près de moi » à La Laguna ou « garage à Adeje », Google ne lui montre pas d’abord des sites : il lui montre une carte avec trois entreprises. Si la vôtre n’y est pas, pour ce client, vous n’existez pas. La bonne nouvelle, c’est qu’apparaître sur Google Maps est gratuit et dépend en grande partie de vous.

1. Créez (ou revendiquez) votre fiche Google Business

Allez sur business.google.com avec un compte Google et cherchez le nom de votre entreprise. Deux cas de figure :

Elle existe déjà, parce que Google l’a créée ou qu’un client l’a ajoutée. Cliquez sur « Revendiquer cet établissement ».
Elle n’existe pas. Créez-la avec le vrai nom de votre entreprise, tel qu’il figure sur votre devanture.

Google vous demandera de prouver que l’entreprise est bien la vôtre : en général avec une courte vidéo montrant le local, l’enseigne et quelque chose qui prouve que vous le gérez (la caisse, les clés, votre matériel). Sans validation, la fiche s’affiche à peine.

2. Choisissez bien la catégorie principale

C’est l’information qui pèse le plus. « Restaurant » est trop générique si vous tenez un « restaurant de cuisine canarienne » ou un « guachinche ». Choisissez la catégorie la plus précise et ajoutez-en deux ou trois secondaires. Regardez les catégories des entreprises qui sortent en tête dans votre secteur : c’est le meilleur indice.

3. Remplissez tout, vraiment tout

Les fiches complètes s’affichent davantage et convainquent davantage. Vérifiez :

Les horaires, jours fériés compris (aux Canaries, il y en a beaucoup, locaux et insulaires : le Jour des Canaries, la Candelaria, le Cristo de La Laguna…).
Le téléphone et WhatsApp, le site et le lien de réservation.
Une description de 750 caractères qui explique ce que vous faites, pour qui et dans quel secteur. Rédigez-la en pensant à la façon dont on vous cherche : « poisson frais à Los Abrigos », « plongée à Las Galletas ».
Les services ou produits avec un prix indicatif.
Les attributs : terrasse, accessible en fauteuil roulant, on parle anglais, parking…

4. Des photos : nombreuses, belles et récentes

Les fiches avec photos reçoivent nettement plus de visites et d’appels. Publiez-en au moins 10 : la façade (pour qu’on vous reconnaisse en arrivant), l’intérieur, l’équipe, vos produits et, pour un restaurant, des plats sous une belle lumière naturelle. Ajoutez de nouvelles photos chaque mois ; Google valorise l’activité.

5. Obtenez des avis (sans les acheter)

Les avis sont ce qui distingue le plus deux entreprises similaires. L’astuce : les demander au moment de plus grande satisfaction, quand le client vous remercie, à la fin de l’activité, en rendant la voiture.

Imprimez une carte avec un QR code qui mène directement à la rédaction de l’avis.
Envoyez le lien par WhatsApp après la prestation, avec un message court et personnel.
Répondez à tous, aux mauvais aussi, poliment et dans la langue du client.

N’achetez jamais d’avis et n’offrez pas de réduction en échange : Google les détecte, les supprime et peut suspendre votre fiche.

6. Cohérence : le même nom, la même adresse et le même téléphone partout

Google recoupe votre fiche avec votre site, vos réseaux et des annuaires comme TripAdvisor, les Pages Jaunes ou l’annuaire de votre mairie. Écrire « C/ Real 5 » à un endroit et « Calle Real, n° 5, rez-de-chaussée » à un autre n’est pas grave, mais un ancien numéro ou un nom différent fait perdre confiance.

7. Publiez une fois par semaine

La fiche permet de publier des nouveautés, des offres et des événements. Une publication par semaine (le menu du jour, une nouvelle excursion, les horaires d’été) garde la fiche « vivante ».

Combien de temps avant de voir des résultats ?

Les modifications de la fiche se voient en quelques jours ; gagner des places prend en général quelques semaines et dépend beaucoup des avis et de la concurrence dans votre secteur. Méfiez-vous de quiconque vous promet « la première place garantie » : personne ne contrôle l’algorithme de Google.

Si vous préférez que nous nous en chargions, notre service SEO local et Google Maps rend votre fiche impeccable et vous donne un système simple pour obtenir des avis chaque semaine.