Assistente telefonico IA: niente più chiamate perse in alta stagione

In alta stagione il telefono squilla proprio quando non puoi rispondere: sei in cucina, in acqua con un gruppo, con un paziente o sotto un’auto. Molti clienti non lasciano un messaggio in segreteria: chiamano il successivo della lista. Un assistente telefonico IA risponde per te con una voce naturale.

Cosa fa esattamente

• Risponde subito, a qualsiasi ora e in più lingue.
• Dà informazioni su orari, prezzi, posizione, come arrivare o cosa include un’attività.
• Prende prenotazioni o appuntamenti chiedendo ciò che serve (giorno, ora, persone, nome, telefono) e li segna nella tua agenda.
• Ti manda un riepilogo di ogni chiamata su WhatsApp o per email, e ti avvisa subito se qualcosa è urgente.
• Passa la chiamata a una persona quando il cliente lo chiede o il caso lo richiede.

Quando conviene

Ha senso se perdi spesso chiamate: ristoranti con i turni pieni, studi e parrucchieri con agenda, centri immersioni o escursioni, officine e noleggi di auto o barche. Se ricevi due chiamate al giorno e puoi sempre rispondere, probabilmente non ti serve (e te lo diremo).

Come si configura

1. Definiamo il copione: cosa deve rispondere, quali dati deve raccogliere e quali casi passa a te.
2. Scegliamo quando interviene: sempre, fuori orario o solo quando non rispondi entro pochi secondi (con l’inoltro di chiamata dal tuo numero attuale).
3. Lo colleghiamo alla tua agenda, che sia Google Calendar, il tuo programma di prenotazioni o un foglio condiviso.
4. Lo proviamo con chiamate reali finché suona come la tua attività.

Privacy e trasparenza

L’assistente si presenta all’inizio della chiamata come assistente virtuale. Le chiamate sono trattate secondo il GDPR e si conservano solo i dati necessari per gestire la prenotazione. Ti prepariamo il testo informativo per il tuo sito.

Costi

L’avvio costa da 690 a 1.500 € a seconda della complessità (lingue, integrazione con l’agenda, numero di casi), più un costo al minuto di chiamata che ti dettagliamo prima di iniziare. Di solito una sola prenotazione recuperata al giorno ripaga ampiamente la spesa.

Vuoi sentire come suonerebbe con la tua attività? Scrivici e lo prepariamo. Più informazioni in Assistente telefonico IA.